사람을 움직이는 리더의 말을 읽고

사람을 움직이는 리더의 말, 거기에는 리더의 스피치 비밀이 있다.

 요즘에 사회가 뒤숭숭하다 보니, 사람들 사이에서 '사람 간의 소통이 중요하다'는 말이 다시 한 번 더 떠오르고 있다. 지금 뉴스를 통해서 보도되고 있는 성폭행 사건이나 묻지마 범죄 등의 가해자들은 하나같이 사람과 소통이 단절되어있던 사람들이었다. 그렇게 소통을 하지 못한 것은 그 사람들 자신의 잘못도 있겠지만, 우리가 그 사람들이 고립되어 있어도― 작은 관심조차 두지 못한 잘못도 있다과 생각한다.

 어느 집단에서 리더의 성향이 있는 사람들은 늘 사람들과 소통한다. 혼자 고립되어 있는 사람을 보면, 먼저 다가가서 따뜻한 말을 건넨다. 비록 그 행동이 처음에는 결실을 바로 얻지 못할지도 모르나, 차츰 그 사람은 마음을 열고 앞으로 나오게 된다. 그렇게 되기 위해서 다른 어떤 것이 필요한 것이 아니다. 그저 그 사람을 다독여줄 수 있는 '말 한마디'면 되는 것이다. 그것이 작은 관심이다.

 평소 리더와 성공에 관련한 책을 많이 읽거나 정보를 찾아보는 사람들은 '리더는 스피치 능력이 뛰어나다.'는 말을 적어도 한두 번쯤은 들어보았을 것으로 생각한다. 리더가 자신을 지지하는 사람들을 가지고 있는 것은 다른 어떤 것도 아닌, 스피치 능력으로 사람들을 움직여 자신의 사람으로 만들었기 때문이다.

 오늘, 난 사람을 움직이는 리더의 스피치 비밀을 자세히 가르쳐줄 책 한 권을 소개하고자 한다. 이 책을 읽으면서 분명 '아, 이것이 바로 그 비밀이구나!'라는 것을 깨달을 수 있을 것이다. 내가 이 책을 읽고 그동안 내 말에 들어있던 잘못을 깨닫고, 고칠 수 있었던 것처럼….

사람을 움직이는 리더의 말, ⓒ노지

 이 책 '사람을 움직이는 리더의 말'이 담고 있는 것은 단순히 '리더는 이렇게 말한다.'고 설명하는 그런 설명서가 아니다. 무엇보다 스피치를 하는 사람들이 가장 익혀야 할 기초― 갖추어야 할 자세, 조심해야 할 점, 특정한 경우에 부딪혔을 경우의 요령 등부터 시작해서 '왜 우리는 스피치 연습에 땀을 흘려야 하는가?'라는 질문에 대한 답을 이야기하고 있다.

 무엇보다도 실제 사례와 함께 각 파트별로 자신이 임의적으로 스피치의 연습을 할 수 있는 장이 마련되어 있어 보다 실용적으로 책을 읽는 독자들에게 도움이 된다. 아래의 예문은 책 '사람을 움직이는 리더의 말'에 기재되어 있는 한 문단을 옮겨본 것이다. 아래의 글을 읽으면, 내가 왜 이렇게 말했는지 충분히 알 수 있을 것이다.

 감성적 표현을 하는 방법은 듣는 사람의 머릿속에 어떤 장면이 구체적으로 떠오르게 하거나 혹은 이유 없이 가슴이 뭉클해지도록 만드는 표현법이다.

 흑인 인권운동가 마틴 루터 킹 목사는 연설에서 흑인과 백인이 평등하게 살게 되는 기대감을 다음과 같이 감성적으로 묘사했다.

 "저는 언젠가 조지아 주의 붉은 언덕에서 이전 노예들의 아들들과 이전 노예 주인의 아들들이 형제애의 테이블에 함께 앉을 수 있기를 바라는 꿈이 있습니다."

 그저 체계나 스스템이 동등해진다는 것보다 노을이 지는 언덕에서 노예의 아들과 노예 주인의 아들이 따뜻한 눈빛을 교환하며 건배의 잔을 기울이는 장면이 연상된다. 이런 감성을 사용하기 위해서는 머릿속에 영화의 한 장면을 떠올릴 수 있어야 한다.

 글을 여기까지 읽더라도 애초에 '스피치 잘하는 법'에 관심이 없는 일부 사람들은 '마땅히 이런 비밀을 배워서 쓸데도 없다.'라고 생각하며, 흥미를 두지 않을지도 모르겠다. 하지만 우리는 생각보다도 훨씬 더 많이 남 앞에서 이런 스피치 기술이 필요로 하는 순간을 맞닥뜨린다. 신년인사회, 동창회 인사, 각종 모임에서의 건배사, 단체 미팅에서의 인사말… 등 다양하게 말이다.

 그런 곳에서 자신의 가치를 높이고, '나는 이 정도의 사람이다.'라고 긍정적으로 어필할 수 있는 것은 바로 스피치의 기술이 좌우한다. 아무리 좋은 내용의 원고를 가지고 있다고 하더라도― 스피치를 하는 본인이 제대로 해내지 못한다면, 그것은 오히려 안 한 것보다 못한 부정적인 결과를 가져오게 된다.

 그래서 우리는 스피치 기술을 배울 필요가 있는 것이다. 특히 사람을 움직이는 리더의 스피치 비밀은 아주 귀중한 자산이다. 그 비밀을 터득하여 땀 흘리며 자신의 것으로 만든다면, 자신은 어느 자리에서든 리더가 될 수 있는 자격을 갖추고 있다고 생각하여도 과언이 아니다. 사람들은 앞에서 자신의 마음을 이끄는 말을 해주는 사람을 리더로 생각하게 되어있으므로….

 

사람을 움직이는 리더의 말, ⓒ노지

 이 책 '사람을 움직이는 리더의 말'은 우리에게 필요한 스피치 스킬을 아낌없이 가르쳐주고 있다. 책을 반복해서 읽으며, 꾸준히 연습한다면― 언젠가 당신도 사람들 앞에 당당하게 서서 모두를 매료시킬 수 있는 스피치를 할 수 있는― 그런 사람, 그런 리더가 될 수 있을 것이다. 그 자격은 바로 지금 시작하는 사람만이 손에 넣을 수 있다.