인간의 본성 중 가장 끈질긴 욕망은 인정받고 싶어하는 것

나는 모두에게 인정받고 싶다.

 보통 우리가 삶을 살아가면서 어떠한 사람과의 관계를 맺는 것은 필연적인 일입니다. 그러한 만나는 사람들 중에 계속된 우정으로 좋은 벗이 되는 사람도 있는 반면, 한번 보고는 지나치는 사람도 있지요. 좁게는 어떤 사람과의 관계에서, 넓게는 어떤 기업적인 관계에까지 영향을 미칩니다. 사람들과의 관계에서 다른 사람들이 나를 좋아하게 만들고, 나에게 지나치는 인연이 아닌 계속되는 소중한 인연으로 만들고 싶다면, 그 사람들을 어떻게 대해야 할 지를 알 필요가 있습니다.

 여러분은 사람들의 욕망 중 가장 큰 것이 무엇이라고 생각하나요? 돈을 밝히는 물욕일까요? 섹스를 밝히는 성욕일까요? 아닙니다. 사람이 가장 원하는 것은 다른 사람으로 하여금 자신이 중요하다는 느낌을 받고, 인정받고 싶어하는 것입니다.

 우리는 어떠한 사람을 만날 때, 그 사람이 자신의 이름을 알고 있고 자신을 칭찬해주면 더욱더 호감이 가게 됩니다. 그것은 그 사람이 자신을 중요한 사람으로써 인정해준다는 느낌을 받기 때문이지요. 이것은 아마 세상에서 가장 중요한 법칙일 것입니다.

' 남에게 대접받고자 하면 남을 대접하라 ' 

 사람은 주위 사람들로부터 칭찬받고자 하며 자신의 가치를 인정받기를 원합니다, 자기 자신의 조그만한 세계에서 중요한 존재이고자 합니다. 사람들은 경박한 아첨은 듣고 싶지 않지만 진심에서 우러나오는 칭찬은 열망합니다. 언제, 어떻게 그리고 어디서? 어느 때나 어느 곳에서나 우리는 그렇게 해야합니다. 


 우리가 보통 사랑을 고백할 때 ' 난 너 없이는 못살아 ' ' 나한테는 너가 가장 소중해 ' 라고 말합니다. 이것은 사람에게 그 사람이 자신에게 얼마나 중요한 존재인지를 각인 시키기 위해서 하는 것이지요.

 언제나 아파트 경비를 보시는 경비원 아저씨에게 ' 안녕하세요, 아저씨 ' , ' 수고하십니다 ' 라고 인사만 하더라도 아저씨는 ' 허허허, 그래 ' 하시면서 얼굴을 활짝 웃으시며 즐거워하십니다. 그것은 누군가가 자신을 인정해준다는 느낌을 받기 때문이지요. 칭찬도 그와 똑같습니다. 사람이 칭찬을 받을 때 기쁜 것은 그만큼 자신이 중요한 일을 해냈고, 중요한 사람이다라고 느끼게 되기 때문입니다. 

누군가가 자신을 인정해준다는 것은 가장 기쁜 일입니다.

 따라서 사람들의 인생은 누군가가 그를 중요한 존재라고 느끼게만 해준다면 달라질 수도 있습니다.

 거의 모든 사람은 누구나 자기 자신이 타인보다 어떤 점에서 뛰어나다고 생각합니다. 따라서 상대방의 마음을 확실하게 사로잡는 방법은 당신이 그들의 중요성을 알고 있다는 것을 은연중에 그들에게 알려주고 성실하게 그들의 중요성을 인정하는 것입니다.

 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 주는 방법에 관한 강좌에 참석한 직후 저는 어느 유명한 법률가 저택에서 조경공사를 하고 있었습니다. 집주인이 나와서 저에게 철쭉과 진달래를 심고 싶은 장소에 대해 몇 가지 지시했습니다.
 저는 집주인에게 말했습니다. ' 판사님, 아주 좋은 취미를 가지고 계시는군요. 판사님의 멋진 개들을 보고 저는 감탄했습니다. 매디슨 스퀘어 가든에서 매년 열리는 개 콘테스트에서 많은 상을 타셨다면서요?
 이 몇 마디의 칭찬이 가져다 준 효과는 참 놀라웠습니다.
 ' 그래요. 개들 때문에 재미있는 일이 많았지요. 개 사육장에 한번 가 보겠소? '
 집 주인은 거의 한 시간에 걸쳐 개를 보여주고, 그들이 받아온 상태를 보여 주었습니다. 심지어는 개의 족보까지 들고 나와 아름답고 영리한 개들을 낳은 혈통에 관해서 설명했습니다.
 마지막으로 판사는 저를 돌아보며 물었습니다.
 ' 나이 어린 자녀가 있소? '
 ' 네, 아들이 하나 있습니다. '
 ' 그렇다면 강아지를 좋아하겠군? ' 하고 판사가 물었습니다,.
 ' 네, 무척 좋아합니다. '
 ' 좋소, 내가 한 마리 주리다. '
 판사는 저에게 강아지를 키우는 방법에 대해 설명하던 중 잠시 말을 중단했습니다. ' 말로만 하면 잊어버리지. 내가 종이에 적어주겠소 ' 판사는 집안으로 들어가 강아지의 족보와 먹이를 주는 방법 등을 타이핑 해 가지고 나왔습니다. 그는 저에게 수천 달러의 값이 나가는 강아지와 한 시간 반이라는 귀중한 시간을 주었는데 그것이 모두 그의 취미에 대한 저의 정직한 칭찬 때문이었습니다.

 코닥 필름으로 유명한 조지 이스트만은 활동 사진을 가능하게 한 투명 필름을 발명하여 수억 달어의 재산을 모았고, 지구상에서 가장 유명한 실업가 중한 사람이 되었다. 그러나 이러한 모든 성공을 이룩한 사람조차도 우리처럼 약간의 칭찬을 갈구하고 있었다.

 우리는 우리 스스로도 얼마나 자신을 인정받고 싶어하는지 아실겁니다. 많은 사람들을 만나면서, 그 사람들을 자신의 사람으로 만들고 싶다면 먼저 그들 자신에 관한 이야기를 하십시오. 그러면 그들은 몇 시간이고 귀를 기울여 줄 것입니다. 그리고 마지막에는 자신도 똑같이 될 수 있을 것입니다. 

 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게하라. 단, 성실한 태도로 해야한다,
 Make the other person feel important and do it sincerely.

< 참조 : 카네기의 인간관계론을 읽고.. >