일상/일상 다반사 노지 2012. 5. 1. 07:27
옥선 올킬 자전거의 대국민 사기극, 소비자 우롱하나? 어제 옥션에서 99,900원에 1000대 한정판매가 되는 하이브리드 자전거의 판매가 소비자들의 불만과 불신만 앉은 채 종료가 되었다. 옥션측에서 매진과 함께 이벤트가 종료가 되었음을 알렸지만, 이것은 어디까지나 일방적으로 옥션측에서 고객들의 불만을 무시한 처사이기에 지금도 그 소음이 끊이지 않고 있다. 이 같은 소음이 끊이지 않는 이유는 구매시에 일어났던 문제에 대한 처리가 너무나도 미숙했기 때문이다. 분명히 몇 달 전부터 준비를 하여 많은 홍보를 하였다면, 그에 상응하는 준비가 되어있어야 하는 것이 마땅하거늘, 이번 이벤트 판매는 전혀 그렇지를 못했었다. 이번 판매 이벤트에 붙인 이름인 '올킬자전거'가 그야말로 '올킬 국민 대사기극'으로 변한 순간이..
시사/사회와 정치 노지 2012. 4. 30. 12:57
옥션 올킬자전거 미흡한 대응, 소비자 농락하나? 소비자 올킬 오늘 4월 30일 오전 10시에 옥션에서는 많은 사람의 인기를 끌고 있는 하이브리드 자전거를 99,900원에 1000대를 한정판매 한다고 사전공지와 홍보를 하였었다. 그 공지와 홍보를 본 많은 사람이 자전거 구매를 위해서 아침 10시 이전부터 이벤트 페이지에서 판매개시를 기다리고 있었으나, 트랙픽 폭주와 예상치 못한 에러발생으로 많은 소비자에게 피해를 주었다. 문제는 이것이 단순한 트랙픽 폭주로 인한 에러만이 아니라는 것이다. 하나하나 자세히 살펴보자. 첫번째, 이벤트 물품을 구입할 때 발행되는 '쿠폰'이 제대로 적용이 되지 않았었다. 쿠폰이 제대로 적용이 되어야만 이벤트 상품인 올킬자전거를 99,900원에 구매할 수 가 있는데, 쿠폰이 적용되..
카테고리 없음 노지 2010. 3. 23. 08:13
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